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Buscando se adaptar às novas exigências do mercado, a Air Europa está ampliando sua oferta de tarifas para facilitar o planejamento de viagens dos passageiros e ajustá-las às suas necessidades.
A nova estrutura tarifária inclui a tarifa Flex, permitindo que o cliente tenha máxima flexibilidade para todas as alterações que forem necessárias sem penalidades, além de facilidades para o reembolso da passagem.
Com as novas tarifas Flex, o passageiro pode usufruir dos mesmos serviços do Standard, escolher assento sem custo, alterar a data do voo quantas vezes forem necessárias sem multa, pagando apenas a diferença de tarifa, caso a taxa inicial não esteja disponível, além de cancelar o bilhete, se necessário, com um custo de apenas 30 euros. No que diz respeito à cabine Business, voando com tarifa Flex o cliente pode fazer todas as alterações de que necessita de forma totalmente gratuita, bem como cancelar o bilhete sem qualquer custo adicional.
Com esta nova estratégia tarifária, pensada para que o viajante possa escolher como voar e ter um produto mais personalizado e adaptado às suas necessidades, a Air Europa passou a contar com quatro grupos para a classe econômica: Lite, Standard, Flex e Plus e dois em Business: Business e Business Flex.
O cliente Air Europa pode consultar e acessar a estas tarifas tanto através do site como pelo novo aplicativo, que está disponível para Android e IOS. O novo app é mais fluido e rápido, e conta com um novo design, além de oferecer ao cliente mais opções de produtos, como as novas tarifas ou a possibilidade de escolha de assento, bagagem extra ou embarque prioritário no mesmo processo de Check-in. Também possui uma área de atendimento SUMA totalmente redesenhada com acesso ao perfil do usuário, histórico de reservas ou detalhes de milhas, entre outras funcionalidades.
Mais informações: https://www.aireuropa.com/br/voos
