Renato Oliveira, no centro, com a equipe de front do Holiday Inn Manaus – Divulgação
Há exatos dez anos, Manaus celebrava a chegada de uma das maiores companhias hoteleiras do mundo, a InterContinental Hotels Group (IHG). O cenário era festivo não apenas pela abertura de um novo empreendimento com marca reconhecida e respeitada internacionalmente. À época também se falava de Larissa Ramos, manaura de 20 anos que conquistara, nas Filipinas, o título de Miss Terra, desbancando outras 80 concorrentes e do Museu da Amazônia (Musa), que anunciou o Planetário Indígena como novidade em sua programação.
De portas abertas, o Holiday Inn Manaus chegou ao Polo Industrial com objetivo claro: atender chamados turistas de negócios, principalmente para os executivos de multinacionais que visitavam as empresas instaladas no Distrito. Outra demanda latente e que foi estrategicamente pensada foi a de receber o público japonês, já que este representava boa parcela.
Escrevendo sua história, o hotel foi o primeiro empreendimento hoteleiro da região a apostar em quartos com transmissão do canal japonês NHK. No serviço de quarto, as camas seguiam padrões de arrumação japonês; o chinelo e o roupão são especiais.
A gastronomia do Restaurante Naia, no lobby, também inclui diferencias para o público com o café da manhã oriental; composto por arroz branco; peixe grelhado; missô shiru e legumes em conserva; além do chá verde servido nos quartos diariamente.
São 240 apartamentos, distribuídos em 12 andares, piscina, pátio solarium e fitness center e centro de eventos. O Holiday Inn Manaus acumula conquistas dentro da rede IHG, além de ocupar ao longo desta primeira década de operação os primeiros lugares na indicação dos viajantes no TripAdvisor.
Em 2019, o hotel alcançou a melhor performance em ocupação na região do Distrito Industrial. “O resultado mostra o quanto o Holiday Inn Manaus está na preferência dos viajantes a negócios que enxergam claramente no hotel os seus três pilares: Credibilidade, Referência e Segurança”, comenta Renato Oliveira, Gerente Geral do hotel.
Prata da casa Stella Costa chegou ao hotel em 2010, para desempenhar a função de guest service. Hoje, após atua como gerente de reservas (revenue manager). “Tenho orgulho em desempenhar meu trabalho no Holiday Inn. É uma empresa humanizada que se importa com os colaboradores e procura oferecer o melhor serviço aos hóspedes”, disse.
Desde sua inauguração, o Holiday Inn Manaus mantém boa performance e atende as mais importantes empresas mundiais, que estão instaladas no Polo Industrial, companhias aéreas, grandes clubes e seleções de futebol, destaque para a Seleção Brasileira de Futebol Masculino e a Seleção Masculina da Colômbia.
Também passaram pelo hotel, celebridades intelectuais como Philip Kotler (O Guru do Marketing); celebridades políticas como o ex-Presidente da Estônia, Toomas Hendrick Ilves; celebridades do cinema, como o ator Dominic Monaghan, da Trilogia Senhor dos Anéis e celebridades artísticas, como Alceu Valença, Tom Cavalcante, Paralamas do Sucesso e a cantora Anitta.
